“Caso deseje trocar ou devolver seu pedido, isso é perfeitamente possível. É um direito do consumidor garantido por lei. Nós, da ProjectS, fazemos questão de explicar o passo a passo, de forma que o processo fique fácil para você.

O Código de Defesa do Consumidor dispõe que as trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos se o cliente se arrepender da compra.

Depois desse prazo, elas são gratuitas durante 30 dias depois da data do pedido.

Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja: créditos para novas compras, uma mercadoria diferente ou reembolso do valor pago. Há, contudo, algumas regras que devem ser observadas:

Produtos com desconto são de venda final e não estão disponíveis para trocas nem devoluções;
Produtos devolvidos devem conservar a etiqueta e ser enviados na embalagem original;

Para iniciar o processo de troca/devolução, siga as etapas abaixo:

Entre em contatos no conosco pelo nosso WhatsApp para iniciar o processo de troca/devolução no número (19)971570305

Informações adicionais:

Taxas de frete NÃO será devolvida
Não sera aceitos trocar/devolução de produtos danificados por má instalação

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